En estos tiempos de crisis que
nos ha tocado vivir cobra especial importancia conocer y potenciar nuestra
capacidad de empatizar. De esta forma nuestras relaciones personales y
profesionales serán más inteligentes y humanas.
¿Qué es la empatía?
Existen múltiples teorías y
enfoques sobre la empatía, pero de una forma sencilla podemos definirla como la capacidad para ponernos en el lugar del otro, incluye pues,
pensamientos y sentimientos.
Pero empatizar no implica estar
de acuerdo con la otra persona. Podemos ser empáticos aceptando y respetando
las opiniones y sentimientos de los demás, aunque no compartamos sus creencias
y motivaciones.
Es una capacidad que es útil a
nivel personal pero también profesional (profesorado, psicólogos/as,
enfermeros, etc.) y lo más importante es que la podemos potenciar.
¿Cómo puedo mejorar mi capacidad de empatizar?
El primer paso es conocernos a
nosotros mismos, ser capaces de gestionar nuestros pensamientos y emociones de
forma eficaz. Y aunque no es tarea fácil, para empezar podemos cuestionarnos
algunos aspectos sobre cómo actuamos en nuestra vida diaria:
- ¿Quitamos importancia a cómo se sienten y piensan los demás?
- ¿Juzgamos a las demás personas?
- ¿Nuestro rechazo hacia algunas personas está justificado?
- ¿Sabemos detectar las emociones de los demás?
Algunas recomendaciones para mejorar
nuestras actitudes al respecto son:
- Adquirir el compromiso con nosotros mismos de escuchar a los demás, entendiendo sus emociones y comportamientos.
- Demostrar a la otra persona que tenemos interés.
- Respetar el turno de habla, para ello tenemos que ser pacientes y evitar juzgar.
- Ser conscientes de los gestos y expresiones verbales y no verbales (gestos, tono de voz…) que se asocian a las distintas emociones.
- Reconocer las capacidades y logros de los demás.
- Dar nuestra opinión de forma constructiva y sincera pero evitando hacer daño a la otra persona.
¿Empatía para qué…?
Ser empático me ayudará a:
- Comprender a los demás.
- Comunicarme de forma más efectiva.
- Mejorar mis relaciones sociales.
- Ser más justo y tolerante.
- Aumentar mis capacidades de negociación.
Y aunque la empatía mal utilizada
no es ninguna virtud, si que es una capacidad que nos ayudará a conseguir un
mayor equilibrio emocional si sabemos sacarle partido…

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